中民协家居消费专委会促进家居行业良性发展

时间:2019-02-18 10:48:23 来源 : 中国消费网 作者 : 赵佳琪

以“聚力品牌•引领消费”为主题的“2018中国家居优选品牌领军峰会暨中国家居优选品牌发布盛典”在北京隆重举行。  

财政部财政科学研究所原所长贾康、国家发改委体改所产业研究室主任史炜、中国消费者协会原秘书长杨竖昆、中国质量检验协会副会长张明,中国消费者报社副总编辑张建、中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍、国家市场监管总局李丽慧处长、阿里云新零售产品专家喜超等领导、专家出席会议,与百余家优秀家居企业代表就提升产品品质、加强品牌建设话题,进行深入交流,共同探讨新时代下家居行业转型升级、引领消费新思路。

本次大会由中国民营科技实业家协会家居消费专委会、中国室内装饰协会绿色家居委员会主办,齐家网、优选家居网、家居315网承办,中国消费网家居频道、鼎盛意轩网络营销策划有限公司、广州数讯营销策划有限公司协办。

在峰会的最后,中国民营科技实业家协会家居消费专委会副秘书长孙雪峰介绍了2019年家居消费专委会的业务计划。以下是讲话文字实录:

这个会我很感动,家居行业的会开到这个点,经过一天的烧脑,现场还有这么多同仁留在现场学习,让我很感动。我觉得整个行业有这种精神,肯定未来行业的前景会更好,有更阳光的发展方向。中国家居消费专委会我们也希望能够为更多的企业助力。

家居专委会本身有最基础的对所有的会员企业、对家居行业企业去做助力的项目。我们做了一个简单的图示,整个协会围绕着几项工作去做。一是定期发布消费舆情报告。因为作为一个行业协会,尤其是还定位在家居消费的领域,我们更关注的是消费的趋势、消费的变化和消费者的需求,以及企业跟消费者互相之间的关系。我们会通过大型的舆情系统定期来发布针对家居行业的舆情变化。同时我们也希望舆情系统能够帮助在座的家居企业,让你的品牌发展、品牌投放、品牌的传播都有效。寒冬来临的时候,要么选择冬眠,要么选择赤膊上阵练一身大汗。虽然今年前景不好,但是希望你们把有限的传播费用花在最值得的地方,专委会会为大家提供服务。

此外,我们会为家居企业制定行业的标准,尤其是针对家居消费端的标准,我们希望站在消费者的角度看什么样的产品是适合家居市场的、适合未来发展的。我们也会协助企业会员做家居宣传,既然是协会的会员企业,也是我们的合作,我们也愿意为企业建立品牌档案,建立品牌成长路径,为企业做品牌规划和传播的知识。同时我们也会协助企业去处理相应的消费投诉和纠纷。我们成立了家居315网,主要是一个和解平台。希望通过这个平台,构建企业和消费者端的良性互动,并不是说有了问题去公关,而是应该通过企业的社会责任、通过企业的实操,针对消费者提供服务,有效的避免产生纠纷。所以我们推出了消费者315平台,为企业提供消费维权跟消费者互动,为消费者做服务的体系性建设的培训和教育方面的工作。

像今年这样的活动,明年我们会主办不同场次不同方向的探讨,为上下游企业建立有机互动的关系。我们也会协助会员企业成立消费教育基地,这也是明年协会很重要的一个工作。我们会基于协会本身的立意,站在消费者端为企业服务,引导企业更好的建立自身的消费者服务体系。从产品端、销售端到传播端到售后端,如何规划体系的内容。