装修能拿全额返款?这个互联网家装平台“爆雷”了!

时间:2020-01-06 15:44:17 来源 : 红网 作者 : 佚名

“您装修,我返钱!”这样天上掉馅饼的“好事”,还真的有人上当了!最近,四川广元的消费者反映,推出这项宣传语的互联网家装平台,不仅没有如约装修好房子,还让他们背上了贷款……

房子没装好

业主背上了“装修贷”

2018年底,四川广元的郭女士,拿到了期待已久的新房钥匙。在比较了多家装修公司后,她选择了当地一家叫三星品高的装饰公司。吸引郭女士的不仅是整装、拎包入住,更是“中奖”的诱惑。

根据广元三星品高的宣传,抢到“样板间”的消费者,在先期交付装修全款的情况下,可以享受5年50%的装修款返回,或者是12年的全额返款。

2019年1月,在销售人员的游说下,郭女士签订了装修合同,选择了12年的全额返款项目,并一次性交了9万多元。然而,就在憧憬既能住上漂亮的房子,装修款又能全额返回的时候,情况却变了样。

四川广元业主郭女士:签的合同是150个工作日装修完,可是到现在只装修水电,其他啥都没装。

记者在郭女士的新房中看到,已经签完合同快一年了,但房子和毛坯房没什么两样。

郭女士的遭遇在广元并非个例。和郭女士一样遭遇的王女士告诉记者,当初她和丈夫也是听信了当地这家公司的宣传,签订合同,并贷款12万元用来装修。然而,交完最后一笔款还不到十天,就听到了坏消息。

四川广元业主王女士:我们在2019年4月29日交的最后一笔款,等到5月7日监工说广元公司老板跑了。我们每月要还银行2000多元的装修贷。

记者实地探访

渉事公司关门跑路

为了讨回自己的钱,王女士前前后后去当地这家公司不下十次。

记者同王女士来到广元三星品高的办公地点,巨大的活动宣传广告依然清晰可见,可是通往办公室的大门却被几把锁牢牢锁住。

四川广元某大厦物业人员:现在三星品高欠了一大坨账,欠老百姓装修费,欠开发商房租费二十多万,欠我们物业公司的水电费等。

线上平台负责人难寻踪影

事实上,涉事的广元三星品高公司是一家名为“品高易装”线上装修平台的线下公司。跟王女士有类似遭遇的消费者并不在少数。

在消费者建立的维权群里,记者发现,品高易装及其子公司的业务遍布全国,并在2019年集中爆发出许多线下公司关门跑路的情况。

记者在位于佛山的公司办公区看到,整个一层楼空空荡荡,只有几名工作人员。

经过十几分钟的沟通与等待,一名行政人员接待了业主,他表示现在公司没钱,而公司负责人也都不在顺德。

记者多次提出与负责人联系,该行政人员都不断推脱。几经周折,记者找到了企业实际控制人杨耀祖的电话,但电话始终无人接听。

虚构“双十一”网络销售数据

据广东品高易装公司官网介绍,公司致力于为客户提供全屋家居一站式整体解决服务方案,在2016年至2018年,公司还连续三年夺得天猫双十一家装类销售冠军。

经过多方打听,记者联系上了几名从品高易装离职的员工,他们告诉记者,所谓的双十一销量冠军,其实背后有许多猫腻。

广东品高易装公司前员工利先生:每个人头需要搜集五到八个甚至更多淘宝账号进行刷单,2017年、2018年的操作情况也是一样。

记者调查发现,目前广东品高易装工程管理有限公司司法风险高达174条,涉及大量的法律诉讼。从2019年10月起,公司连续20次被佛山市顺德区人民法院列为失信被执行人。

中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌:像全款返还、0元购等消费项目,实际上有的是涉嫌违法的。消费者要慎重选择,天上不会掉馅饼。我们的市场监管部门对企业的这种虚假宣传要进行查处和规制。