技术赋能，推进农村零售业态升级

原标题：张近东两会建言农村电商发展 苏宁易购技术赋能谋“破局”

3月4日政协会议开幕，3月5日人大会议开幕，正式进入“两会时间”。在今年两会中，5G建设、人工智能开展、农村经济发展等情况受到高度关注，其中农村电商被多位代表的议案所提及，是今年两会的“亮点”之一。

人大代表曾娜建议创新消费帮扶模式，大力发展农村电商；李晓林在今年继续关注电商帮扶与社会力量助力巩固拓展脱贫攻坚成果；张近东建议，通过对农村小微零售企业的数字化赋能，引领带动农村消费品质升级，释放农村消费潜力。各位人大代表结合自身所在领域，以不同角度建言农村电商发展。

张近东提案背后，反映了农村电商发展的迫切需求。市场分析人士指出，近年来电商规模屡创新高的同时，城市与农村之间电商发展并不均衡，部分农村地区并未享受到电商的便捷服务、亦未参与到电商发展所带来的“红利”之中。不可否认的是，农村电商仍有广阔的发展前景。

在促进农村电商发展方面，苏宁易购积极践行“技术赋能”理念，“破局”农村电商发展。在2017年，苏宁易购推出零售云战略，协助县镇市场的中小零售商发展，契合新经济形式下的农村消费升级需求，以及国家政策对农村电商的发展推动，取得了良好的成绩。

政策加持农村电商前景值得期待

随着互联网经济的不断发展，一线城市新增流量衰竭、获客成本日益高涨，拥有先天人口基数优势的下沉市场开始成为众人的焦点。此前，互联网企业纷纷“跑马圈地”，在一定程度上带动了农村电商的普及和需求释放，但整体市场空间仍待挖掘。

国家统计局公布的数据显示，2020年1至12月，我国城镇消费品零售额达33.91万亿元，与之相比，乡村消费品零售额仅为5.28万亿元。换言之，虽然农村常住人口5个多亿，占全国总人口的四成，但乡村消费品零售额却只占全国社会消费品零售总额的15.58%。

张近东认为，“城乡消费的巨大差距背后意味着，乡村消费市场有着很大的成长空间。”

农村电商的发展受到关注，并获得一系列政策加持。在去年两会中，“支持电商快递进农村，拓展农村消费”已被写入政府工作报告，农村电商受到国家关注并获得一系列政策的支持。近期发布的“十四五”规划和2035年远景目标纲要草案提出，完善城乡融合消费网络、扩大电子商务进农村覆盖面、改善县域消费环境以及推动农村消费梯次升级。

在2月21日，中共中央、国务院印发《关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》指出，加快完善县乡村三级农村物流体系，改造提升农村寄递物流基础设施，深入推进电子商务进农村和农产品出村进城。

随着政策的不断落地，农村电商迎来绝佳发展时机，市场空间有望逐渐被打开。

技术赋能“破局”农村电商发展

在张近东看来，推进技术赋能是实现农村零售业态升级的关键手段。

在今年两会中，张近东建议将品质升级、体验升级作为乡村商业消费升级的主要方向，充分发挥有线上线下融合成功经验的大型零售实体企业的引领和带动作用，通过对农村小微零售企业的数字化赋能，引领带动农村消费品质升级，充分释放农村消费潜力。

围绕农村电商发展，苏宁易购提出“技术赋能”的解决方案。同时，苏宁易购率先推出零售云战略，针对县城市场的中小零售商，与农村电商发展有一定的契合度。技术赋能理念之下，零售云的发展并不依靠简单粗暴的补贴，而是帮助现有中小零售商提高零售能力。

苏宁易购通过自身稳定、全面的供应链，线上、线下的运营和管理支持，自身品牌输出，及时和高效的物流服务，协助中小零售商打造成熟、高效的零售能力。

苏宁零售云采取线上线下双线运营的方式助力门店破局“流量焦虑”。在线下，零售云通过周期性促销活动、门店展陈和培训、刷墙广告等方式帮助门店深耕县镇市场，提升消费频次。在线上，零售云利用‘场景社交+社群+直播’组合拳的方式，提升门店流量，同时借助微店、推客、拓客等工具以及裂变、拼团、秒杀等多种社交玩法为门店二次消费增长提供空间。

据苏宁易购介绍，2020年零售云门店累计新开3200家，截至2020年12月底，苏宁零售云正式突破8000家，销售规模突破200亿元，同比增长100%，约占前三季度营业收入的11%，发展如火如荼。

农村电商发展是一个宏伟命题，苏宁易购树立了一个很好的标杆。从关注到行动，践行两会建言提案。伴随经济发展、政策推动、以及消费理念的提升，农村消费形态有望逐渐丰富，市场空间有望打开，而对于有不错布局的苏宁易购来说，或站在新一轮“风口”之上。