美克美家以用户为中心 用心做好产品与服务

尼采曾经说过：“每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。”近年来，随着我国经济的不断发展，居民消费水平的提高，人们对家居生活的认知定义也在悄然改变，一个舒适且有品质的家居需求变得尤为迫切。作为美好生活方式理念的践行者，美克美家成立多年来始终如一，致力于研发与创新高颜值、高品质的优质家具，为每一位选择美克美家的用户带来“内外兼修”的美好生活体验。

美克美家

美克美家作为美克家居旗下品牌，自2002年成立以来，集合全球的产业链和供应链优势与美克设计制造能力，向消费者提供更高品质的置家服务。历经二十年发展，目前，美克美家拥有遍布全国50多座城市100余家生活方式体验中心布局，已成为中国家居行业标杆品牌。

努力做好产品与服务，让消费者满意，是美克美家一直在做的事。

在产品设计上，品牌目前拥有超过千人的原创设计团队，并充分利用全球业务覆盖力，集合全世界优秀设计师资源，采集家居设计灵感，提供专业、潮流、领先的设计成果。同时，在产品创新方面，美克美家更是走在了时代的前列，共累计已授权专利近3774件，其中发明17件、实用新型81件、外观设计3676余件，在全国家居范围内都值得称道。

更值得一提的是，为满足消费者全方位的置家需求，美克美家持续甄选全球优质家居服务商资源，目前已与50余家国内外知名品牌合作，涵盖智能家居、宠物家居、餐饮用具、生活家纺、香氛家清、装饰摆件、灯饰地毯、潮流饰品、高端礼品、艺术文创等家居生活全品类，为消费者打造更全面、更便捷、更具前瞻潮流的一站式家居购物体验。

在服务端，美克美家则充分洞察消费者需求与痛点，并实现各类服务的层层叠加，截至到目前，美克美家服务已经全面涵盖售前服务、产品质量、售后处理以及消费信贷的所有节点，可以及时解决广大消费者在家居生活中的各类问题。美克美家还依靠全渠道数字化平台，自建官网、社交小程序等线上工具，利用VR技术还原真实门店场景、布展、商品，消费者可以通过手机小程序在线逛店，一键触达心仪的产品，并享受门店设计顾问的一对一线上服务。

深耕行业20载，无论是多年前开始打造生活美学消费体验，还是如今对于全渠道数字化应用的探索，美克美家始终坚定信念，不断超越自我，积累更高的品牌价值。未来，美克美家还将继续坚持以客户满意为第一原则，不断提高产品品质，提升服务水平，时刻诠释高质量发展之道，为用户提供更好的家居体验。