7月15日,“家居新尺度整家新高度——欧派高颜整家定制2.0超级发布会”在欧派集团总部圆满举行。WJID维几设计总设计师/集艾室内设计(上海)有限公司创始人黄全、好好住合伙人&总编辑陈敏、知名女排运动员赵蕊蕊、王一梅、魏秋月等大咖共聚一堂,共同见证欧派高颜整家定制2.0全球首发,共同庆祝欧派衣柜启幕整家2.0新时代!
近年来,随着年轻消费群体崛起,消费者审美意识升级,商业模式单一的全屋定制已无法满足人们“一站式装美家”需求。与此同时,面对存量房时代来临,家居行业也进入了以用户需求为驱动的新存量周期中。从2020年率先提出“整家定制”概念,到2021年正式发布“高颜整家定制”战略和整家定制1.0“三高”标准……欧派衣柜持续引领着整家定制商业模式的蝶变升级。在新存量周期的大背景下,如何从消费者视角出发提供更好的产品和服务?如何重新定义整家定制并形成行业共识?如何引领整家定制标准的升级?成为了欧派衣柜作为引领者需要苦心钻研的课题。为此,欧派衣柜对整家定制的商业逻辑进行重新解构和重新定义,同时欧派衣柜还强势联合了家居家装消费决策APP好好住,对消费者家装消费过程中的痛点和痒点进行大数据可视化分析,并从空间布局、规划、设计等多个核心维度输出解决方案给消费者借鉴参考,最终高颜整家定制2.0实现高调的全球首发!
六大空间规划变革 整体解决方案新释义
随着市场主流消费者的变化,带动了消费需求的变更,当下消费群体在购买家居产品时更追求产品和服务的舒适度,认可享受当下品质生活的态度,倾向于表达自我的个性化需求。但个性化的需求意味着更多的差异化定制,加之风格的界限也越来越模糊……种种因素都在为家居行业的发展带来新考验。
WJID维几设计总设计师黄全表示:“场景即生活”逐渐成为全球室内设计的潮流趋势。入户、客厅、卧房、阳台、多功能房、餐厅六大空间的功能规划,随着生活方式的个性化而产生了变化,比如客厅空间不仅仅用来看电视,而拥有了更多可能性;餐厨作为社交场所,并非仅仅是家务空间;阳台是情景化的,而非仅限于晾晒衣物……生活方式的改变带来了生活场景的改变,设计即是场景,场景即是生活。对家居设计的要求也从能布局规划的平面规划师,升级到能进行整家需求规划的整家空间规划师。这就要求有整家空间布局、功能规划及效果配搭的综合能力。
整家定制2.0全球发布:家居新尺度,整家新高度
2021年,欧派衣柜发布“高颜整家定制”战略和整家定制标准1.0,为定制家居行业的转型升级开辟了一条全新赛道,并成功引领整个定制家居行业从“全屋定制”时代加速迈进“整家定制”时代。从衣柜到整家,商业形态的转变本质上都是为了更好地服务消费者。
过去的整家1.0时代,行业一哄而上、鱼龙混杂、各种营销手法层出不穷,但大多数都只是在整家套餐组合上变来变去,消费者自然是应接不暇、无所适从。刘顺平认为:整家定制1.0,打开了整家定制时代的一扇门,但还未真正踏入,1.0只是全屋定制升级为整家定制的一种过渡形式。在品类延伸上缺乏用户思维,更多是厂家思维。具体表现为品类组合东拼西凑、强制捆绑、诸多限制,在品类延伸和品类组合上缺乏专业度和服务能力,未能真正满足用户的整家消费需求。
怎样的模式才算是真正意义上的整家定制?整家定制的标准和定义是什么?整家定制需要具备哪些能力?在本次发布会上欧派给出了明确的定义:为用户度身定制满足其个性化需求的全屋六大空间整体解决方案!欧派提出的整家定制2.0是纵观家庭、产品、服务之后的全方位生活方式的总结,是一种链接更多可能性的生活智慧,将赋予C端消费者全新的消费体验。历时一年并经历无数次假设和推翻后,欧派最终确定“1个核心、2大标志、3项能力、4步流程”的整家定制2.0体系。
1个核心指的是空间整体解决方案,欧派定义为“整家思维”。刘顺平指出:做整家定制一定要有整家思维,必须要探询了解用户的生活方式、功能需求和风格喜好,也必须要为消费者提供空间的整体解决方案,才算得上是有整家思维。
2大标志分别从空间维度与品类维度进行诠释。从空间维度来说,欧派聚焦“入户+客厅+餐厅+卧室+多功能房+阳台”的六大空间,结合消费者的生活方式、功能需求与风格喜好进行规划设计。从品类维度来说,通过“柜门墙”一体化系统及整家配套产品,欧派可以实现“柜门墙配”的品类集成,真正满足消费者一站式配齐的需求,而且性价比更高。
3大关键能力对应的是3种整家定制必不可少的能力。第一重能力是整家空间布局的能力,要求能为消费者提供全屋六大空间的平面布局和立面布局。第二重能力是整家功能规划的能力,能够满足消费者空间收纳/就餐/睡眠/交流等生活起居基本需求,以及工作/休闲/娱乐等个性化需求。第三重能力是整家效果配搭的能力,空间美学设计、风格喜好、材质/色彩/尺寸等配搭,才能满足消费者对高颜的需求。欧派认为拥有以上三大能力,才能为消费者带来合格的整家定制。
4大流程分别是整家需求规划、整家设计出图、菜单式计价和一体化交付。真正意义上能够通过流程化运作和体系化运营做到懂用户所需、所见即所得、越多越划算、省事省心!
可以说欧派高颜整家2.0就是更懂用户所需,让消费者所见完美、所得无忧!欧派整家定制1.0到2.0的升级,是为了更好的满足用户的需求。对此刘顺平表示:欧派希望通过整家定制2.0为行业树立新的家居尺度,希望为每一个家庭创造他们希望的生活场景。
《家的尺度——高颜整家定制2.0行业白皮书》震撼发布
为了给消费者及行业提供更具参考性的整家定制产品和服务标准,欧派衣柜联合好好住梳理了当前整家定制的消费现状和趋势,发布了《家的尺度——高颜整家定制2.0行业白皮书》。发布会现场,欧派衣柜事业部总经理刘顺平、好好住合伙人&总编辑陈敏、知名女排运动员赵蕊蕊、王一梅、魏秋月,共同为白皮书揭幕。
《家的尺度——高颜整家定制2.0行业白皮书》的推出,对家居行业影响深远:在用户层面,白皮书为用户锚定了高颜整家定制2.0的标准,让用户对整家定制树立更为清晰的认知。在行业层面:弥补了行业欠缺的整家定产品与服务标准。随着标准的建立与完善,将助力中国整家定制的普及推进和消费者教育,推动行业向成熟的发展阶段迈进。在终端层面:作为专业化背书,白皮书既为终端建立起与竞品的差异化优势,又可充当导购、设计师与消费者沟通的工具,提升成交效率。
女排冠军的装修烦恼 纷纷点赞欧派整家定制2.0
在中国,有一种精神叫“女排精神”。无论是否关注排球运动,我们都可以永远相信中国女排,都会被她们几十年一如既往地追求卓越、勇攀高峰的精神所鼓舞。女排精神是以战略、战术、体系化运营和精准化运作为基础,与欧派自我革新的精神异曲同工。作为各自领域的佼佼者,欧派衣柜和女排的强强联合将会碰撞出怎样的火花?
知名女排运动员赵蕊蕊、王一梅、魏秋月在发布会现场分享了自己装修房子的经历。作为世界冠军,面对装修问题女排强将也是烦恼不已。赵蕊蕊直言:装修选家具费时费力跑断腿,而且不懂怎么做整体性的考虑,每样家具都好看但是搭配起来不好看。王一梅则表示:装修小白没经验,不懂规划,家里有很多不合理的地方。
正如同女排打比赛的衣服、鞋子、排球都是特殊定制的,欧派也是为中国人定制他们的梦想家。整家定制2.0通过六大空间的规划效果与“柜门墙配”的多品类集成,将客户想要的家100%无损地呈现在家中。
对于欧派的整家定制2.0,三位女排强将都大为推崇,赵蕊蕊表示:欧派在六大空间的规划和设计上非常专业,很懂用户的需求,能直戳装修的痛点!她笑言:“我们女排打比赛的衣服、鞋子、排球都是特殊定制的,我认为我的家也应该要做整家定制!”
焦德才总表示:2021年欧派领创了高颜整家定制,今年再度引领行业进入了整家2.0时代。而中国女排的崛起与改革开放同步,激励和鼓舞了一代又一代的中国人。欧派和中国女排一样,都是时代的创造者和引领者。
整家2.0菜单式计价 革新整家消费的逻辑
在整家定制1.0阶段,欧派凭借“29800”套餐成功刷屏家居圈。在快节奏的生活背景下,消费者尤其是Z世代,对整家定制产品的颜值、服务、性价比都提出了更高的要求。欧派衣柜率先洞悉该需求,推出了省时省力省心的一站式定制套餐——29800元高颜整家套餐。29800元的超低价格,以极具竞争力的性价比优势迅速席卷市场,也成为了欧派家居的业绩增长新支点,助力欧派衣柜成功卫冕“衣柜一哥”。
那么,随着整家定制2.0时代到来,欧派将再度带来怎么样的震撼定价呢?
欧派衣柜事业部总经理助理焦德才发布基于整家2.0的新套餐矩阵,整个矩阵有三个核心套餐:一个是针对毛坯房的29800元高颜整家柜门墙套餐、针对精装房的29800元高颜整家套餐时尚款、以及针对更高需求客户的49800元高颜整家套餐尊享版。配置进行了升级,更强的性价比,更具多样性,也更具灵活性。
新套餐矩阵结合海底捞式的菜单计价方式,突破以往套餐的常规思维和局限性,势必引发行业消费模式的强震。
沉浸式整家定制2.0直播体验
为了立体展现欧派整家定制2.0的服务流程,发布会现场摒弃传统的PPT展示方式,而是创新地采取沉浸式直播体验,邀请网红二胎妈妈作为用户代表进行现场体验,由欧派首席规划师李媛和首席设计师李云龙,进行现场整家规划和整家设计出图。
透过镜头视角,欧派让观众展开了一次沉浸式体验,近距离了解到欧派是如何进行整家需求规划以及整家设计出图流程,身临其境地感受整家定制2.0真正厉害之处。而这一体验将通过欧派衣柜的体系优势触达全国4000余家终端门店,让所有进入欧派衣柜门店的消费者,都能享受到专业的整家规划和整家设计出图。
结语:登凌新高,再度领创整家2.0时代
40年来,女排精神延宕不息,她们始终保持着敢于争先、顽强拼搏的精神,不断超越自我、勇闯新高。而欧派衣柜作为定制家居行业的龙头,成立28年以来一直创变革新,一直勇立行业巅峰,与女排自我超越的精神异曲同工。
欧派衣柜的每一次进化,都在刷新标准,以户用视角,定义空间尺度。
欧派衣柜的每一次攀登,都在刷新高度,以创新技术,刷新整家定制新高度。
欧派衣柜的每一次焕新,都在引领行业未来,以整体方案,为行业发展指明新方向。